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世界中の旅先でとても役立つトラベル アプリをダウンロードして、一番人気のツアーやチケットをチェックしましょう。 ご希望を教えてください。滞在地でベストなガイド ツアー、行列スキップ チケット、外せないアトラクションを提案します。

すでに、何百万ものお客様が豊富なアクティビティを活かして、素晴らしい旅を実現しています。代表的な名所、ご家族連れにぴったりのツアー、ユニークなアドベンチャーなど、選択肢は多種多様。 どんなタイプの旅の計画にも、必ずご期待に応えます。

行動派のために作られたアプリを利用すれば、旅程の管理も簡単です。

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評価とレビュー

4.7/5
4,597件の評価

4,597件の評価

Kita Oka

Tour Sombor Prei Kuk, Cambodia

Although I joined the tour alone which the cost made me higher, the guide taking care very well to explain the details of Cambodian history and architecture of ruins. I would like to highly recommend to this tour. Better to participate by more than 2 people if possible. Thank you very much Ms. Neang Chheang as a wonderful and professional guide.

Hdiwkxnus

最悪

今までコメントを書いたことはありませんが、すごくむかついたので、書きます。ケアンズで帰りのシャトルバスをget your guide を通して予約しましたが、出発の前日の夜になっても連絡が来ず、催行会社に連絡をしました。そしたら、予約の連絡を受け取ってないと言われ、私のフライトは早朝のフライトだったため、あなたのフライトの時間に合うシャトルバスはないと言われました。もし早朝にシャトルバスにのるのであれば、それはプライベートのものだとも言われ、もう前日には予約できないし、タクシーかウーバーで行った方がいいといわれました。get your guideでは、4:00から深夜までシャトルバスを予約できると書いてあったので、ウーバーが走ってるか分からないから予約したのに、予約されてなくて、get your guideには電話も繋がらないし、本当に不安にさせられました。その後、メールをして、5日後ぐらいに返金はされましたが、クレジットの返金の手数料を取られるので、払った額が戻ってきてるわけではありません。
謝罪の連絡も一つもないし、本当にむかつきました。
今後get your guide を通してアクティビティなど私は予約したくないですし、違う会社を通して予約した方がベターだと思います。予約をしたとしても、ちゃんと予約が通ってるか分からないし、お金は前払いなので、ただ損するだけの可能性があります。

デベロッパの回答

Hi, we're sorry to hear about your experience with our customer service. To make things right, please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to book the activity. Make sure to also mention this review and we'll make up for it. Thanks!

bgfccfhbfhjjm

Not Trustworthy.

the case of ChaoPlaya river cruise in Thai, 30th, 2023.

I booked cruise dinner with “GetYourGuide”.
At the meeting time, I went to the counter and showed them my qr code but they said "i don't know" with grin.
They refused to let me join the tour after all.
I sent a message to ask for refund, to GetYourGuide. They sent me message “Do you know why they told you ‘I don’t know’?”

Unbelievable. I really don’t know the reason.
I answered that.

After a month now, I got no response from them.
Please refund.

デベロッパの回答

Hi, we're terribly sorry to hear about your experience with our customer service. To make things right, please send us your booking details at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to book the activity. Make sure to also mention this review and we'll make up for it. Thanks!

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