熟成焼肉いちば‪ん‬ 4+

柏増尾店に予約して2人で来店しました。食べ放題コース×2、アルコール飲み放題×2を注文して、料理もビールもすぐきましたしロボットの配膳で可愛いし、デザートもゆっくり色々食べられて満足でしたが、お会計の時に個別精算を断られ残念でした。いろんな単品をバラバラに何個も別で払おうとしてるなら、会計する人は大変でしょうけど、コースだから簡単だと思うのですが？店員さんに、レシートスキャンしないとポイント付きませんよね？と聞きましたが、そうですね。で終わりました。 今は、クレジットで払う人や、現金で払う人など、それぞれ会計の仕方も違うのに個別精算できないのは何故なのでしょうか？

ここに書くべきか分かりませんが非常に気分が悪い店があるので書かせて貰います。
三田店での出来事、ランチタイムにランチメニュー120gではなく180gで注文したが出てきた焼肉材料は小さい様な？スタッフを呼んで確認をしたが間違いないとの返事、まあ良いかと思い焼き始めたがやっぱり変だよねとまたスタッフに、厨房に確認してみてと再度お願いしたらまた180gで間違いありませんとの返事、この時点で何だか食欲も無くなりやっぱり変だよと言ったら暫くして女性店長が出てきて、お皿を見るなり、あっ、それは120gです、お皿が小さいからと。
そしてすみませんの言葉だけ。
そこで思ったのが客側から再度確認を取らなければ注文の間違いが分からず支払いだけは高い金額を請求される。
せっかくの食事タイムを気分を害し食欲もなくして暫くこの店にも来る事ないかと- - -
そして1月半ほど経過、久しぶりにあの店に行ってみるかと。
本日は土曜日なのいつもの様に混んでる時間を外して1寺半過ぎに三田店へ、駐車場の車も少なくよかったと思い店内へ。
片付いたテーブルも空いてるのですぐにテーブルへ案内されるかと思いきや、整理番号とってくださいとスタッフの冷たい返事。
整理券番号は1番、少し待てば席へ案内してくれると思っていると、ほったらかし。
整理券をスタッフへ見せてくださいとの掲示も。
そこで、まだですか？と声がけしたのですがまだ片付いていないのでとの冷たい返事。
こんな時は片付いている席へ案内するのが普通だと思いますが三田店ではそうではない様です。
前回のオーダー間違いの時も間違いを認めなかったスタッフはお詫びの言葉も一切なく、また今回もお客様より自分の段取りのみを優先した対応。
今回の同行者にこの店これが最後だね！と。
すると同行者、帰る？と。
そうだねと- - -スタッフも居ないので声もかけず店を出ました。
この様な店が普通に商売をしている事自体が許せません。
とりあえず本日の出来事と前回の出来事を報告しておきます。

沖縄・北谷店 対応した女性店員の対応が最悪。 アプリで席を予約してチェックインしたが、 順番待ちの番号がモニターから消え、 対応してもらおうと店員を呼び事情を説明すると説明する前からこちらを疑う対応をしてきたのと喧嘩腰で対応される。 イライラしているのが態度にもでており マスクもしていないので 不機嫌な表情が見て取れる。 結果、店側の不備だったのか一言も 謝りもなく席を通される。 案内された席はテーブルが拭かれておらず 汚い。また用意されている箸も汚れているものが多く合った。 席を通された後、メニューを見ていたが 視線を感じ顔を上げると 対応した女性店員が、 テーブルを拭きながらこちらを睨み とてもとても不愉快だった。 お客さんも多く忙しくて 大変なのかもしれないが、 せっかくの夕食時間を台無しにされて大変 残念だった。 前回来店した時に、 料理が美味しかったのでまた行きたいと 思い来店したがまたこんな思いはしたくないので二度と行きません。