NEWT(ニュート) - スマートに海外旅‪行‬ 4+

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今なら【FRYAWUYW】入力で、8%割引されます！初回利用限定です！予約画面で入力ください！

どなたが使ったかは私には分からないので遠慮なくご自由にお使いください~！

🐢NEWTのメリット

完全日本語対応で英語ができなくても安心

予約までの手順が簡単

コンシェルジュに旅行の相談をできる

最低価格保証がある

毎回の予約でNEWTポイントが貯まる・使える

『NEWT』は、令和時代のあたらしい旅行体験を生み出す海外旅行予約アプリです。弾丸ツアーから5つ星ホテルに泊まるツアーまで、アプリでかんたんに海外旅行予約ができます。最低価格を保証しつつ、第一種旅行業ライセンスを活かした安心・安全な旅を提供してまいります。時代の変化と共に、あらゆる業界がDX化の課題と向き合っている中、旅行業界はまだその進化の過程にいます。例えば、予約相談時の窓口での受付業務や、ツアーパッケージを作る際にかかわる業務もDXにより効率化できる余地が多分にあります。しかし、旅行業界は4.4兆円と市場規模が大きく、システムの改修コスト及び業務オペレーションに与える影響範囲の広さから、これまでデジタル化が先延ばしにされていました。

令和トラベルが目指すのは、旅行業界の良い部分を継承しつつ、アナログで非効率な部分をデジタルの力で解決したまったくあたらしいサービスです。『NEWT』では、これまでにないスマートな海外旅行を提案します。COVID‑19により移動が制限され、リセットボタンが押された今だからこそ、旅行業界のDX化による変革を進めて参ります。

NEWTはかんたん！海外旅行をアプリで予約

２、 NEWTはおトク！365日、最低価格保証

３、 NEWTはえらべる！弾丸ツアーから5つ星まで

４、 NEWTはあんしん！一種旅行業ライセンスを取得

🐢完全日本語対応で英語ができなくても安心

NEWTは日本企業（令和トラベル）が運営していることもあり、完全に日本語に対応しています。

他の海外旅行予約サービスは、海外の会社が運営しているものも多く、問い合わせ時の対応が雑だったり、日本語が拙くサポートが行き届いていないケースがあります。

中には英語ができないと、やりとりが難しい場合も少なくありません。

対してNEWTは完全に日本語に対応しているので、英語がわからなくても安心して利用できます。

🐢予約までの手順が簡単

NEWTは、予約するまでの手順がとにかく簡単です。

アプリで、旅行先・旅行日・人数などの情報を入力して、好きなツアーやホテルを選ぶだけ。

パスポート情報もカメラで読み取れるだけでOKなので、毎回手で1文字ずつ入力する必要はありません。

他にもNEWTでは、旅行までにやっておくべきことが「やることリスト」で表示されます。

そのため、旅行先の国によって必要となるビザなど申請漏れの心配がありません。

必須でやるべきことには、赤字で「必須」マークが付いているので、安心です。

🐢コンシェルジュに旅行の相談をできる

NEWTで海外旅行を予約する際に、何かわからないことがあったときは、コンシェルジュの方に問い合わせすれば、いつでもサポートもしてくれます。

もちろんサポートは無料なので、予約前に不安に思ったことや、海外現地で何かあったときでも安心して相談できます。

コンシェルジュへの相談はLINEでできるので、何か気になる点があったら気軽に相談してみましょう。

🐢最低価格保証がある

NEWTには最低価格保証が用意されています。

ネットで海外旅行予約できる他のサービスに比べて、価格が高いことを証明できれば、最低価格が適用されます。

🐢毎回の予約でNEWTポイントが貯まる・使える

NEWTでは、予約するたびに旅行代金の5％分のポイントが貯まります。

貯まったポイントは、次回以降の予約時に利用できます。

ポイントの有効期限は、付与から12ヶ月目の月末までですが、その間に1回でもポイントの増減があれば、さらに12ヶ月延長されます。

なので、NEWTを定期的に使い続けていれば、半永久的にポイントが保持されます。

最悪のアプリと問合せ対応

とても酷い体験をしました。このアプリは使用しないことを強く勧めます。

先日こちらのアプリで海外ツアーを予約しました。

予約後アプリからも渡航準備の指示がされるため、パスポート申請や物品購入など準備をしておりました。

家内との初めての海外旅行だったため、とても楽しみにしておりました。

すると予約して3日後、突然メールで「システムトラブルが起こっていた」「行く場合は追加で10万円支払う必要がある」「キャンセルすれば次回使えるクーポンを発行する」「明日までに回答を」と連絡が来ました。

さすがに+10万円も払えないためキャンセル依頼をしましたが、とても楽しみにしていた旅行なので「クーポンを発行するぐらいなら追加費用なしでこの旅行に行きたい」「クーポンは使うかわからないのでいらない」と言ったところ、

回答で「今後改善いたします」「それではクーポンは発行しません」と返信があり、そこで問合せが終了しました。

会話にならなすぎて愕然としました。

在庫管理もできてない脆弱アプリで何がスマートに海外旅行だと思いますし、安心が求められる海外旅行で意図を汲み取れない問合せ対応は全く信頼できないと思います。

アプリも顧客対応も「両方最悪」です。

こんなこと書きたくも無いですが(この企業は予約時の個人情報で私のこと特定できますし)、他のユーザーに同じような体験をしてほしくないためレビューいたしました。

知人友人にも同じく使わないことを推奨しようと思います。

デベロッパの回答 、

kouto321様
この度は弊社サービスにおいて多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
在庫管理の不具合について現在は解消しておりますが、今後同様のことがないよう管理体制を見直し、再発防止に努めて参ります。
また、弊社スタッフの対応において柔軟な対応に至らず誠に申し訳ございません。
この度kouto321様よりいただいたご指摘内容については真摯に受け止めサービス改善に尽力する所存です。
改めまして、せっかくご旅行を楽しみにしていただいていたのにも関わらず、kouto321様やお連れさまに大変残念なお気持ちをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

初海外一人旅に最適！！

台湾に一人旅に行きました。1人で海外に行くのは初ということもあり、こちらを利用させていただきました。

結論から言うと、大満足！です！！

ツアーの予約だけで往復の航空機とホテルが取れます。また、ツアーと言っても空港とホテル間の送迎があるだけで、その他は自由に予定を立てられました。
スタッフの方も優しく、ドキドキしながら入国審査を終えてロビーに出たところで、日本語で話しかけていただき安心しました。

ホテルに向かうバスの中で両替もできました。銀行でやると手数料がかかるので、手数料なしでやれて嬉しかったです。帰りも日本円に両替できるお店に寄っていただきました。
ホテルのチェックインなどもすべてやってもらえたので、現地語がわからなくても安心でした。

また、ツアー始まる前においてもコンシェルジュの対応が迅速丁寧でよかったです。些細な質問でもすぐに丁寧に答えていただけました。

とにかくいい旅行になりました！是非また利用したいと思います！