HELPO いつでも医療従事者に相談し放題のヘルスケアアプ‪リ‬ 12+

Name: HELPO いつでも医療従事者に相談し放題のヘルスケアアプリ
Rating: 3 (1 reviews)
Author: HEALTH CARE TECHNOLOGIES Corp.

メンタルや健康の悩みを相談できる！さらにオンライン診療も可‪能‬

HEALTH CARE TECHNOLOGIES Corp.

iPhone対応

- 3.0 • 1件の評価

- 無料

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説明

【医師・看護師・薬剤師などに24時間365日、いつでも相談し放題】ヘルスケアアプリ「HELPO（へルポ）」はメンタルや身体の不調を気軽に相談できるヘルスケアアプリです。

急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、様々な不安や悩みを気軽にいつでも何度でも相談できます。
さらに医師の診療が必要な場合は、HELPOでそのままオンライン診療もできます。
処方薬や処方箋はご自宅やお近くの薬局で受け取ることが可能です。

【こんな時はお気軽にHELPOへご相談ください！】
・こころの悩みを抱えており、相談に乗ってほしい
・子供が今朝から体調が悪そう、どうしたらいい？
・健康診断で血圧が高いといわれたけれど、普段の生活をどう改善したらいい？
・寝つけが悪く、睡眠に関する相談をしたい
・新しいサプリを飲みたいけど、薬の飲み合わせについて相談に乗ってほしい
・夜間に発熱した！近くの病院が開いておらず、オンライン診療を受けたい

【HELPOの機能】

■健康医療相談
メンタルや身体の不調からお薬の飲み合わせ、育児や体質改善のためのアドバイスなど、医師・看護師・薬剤師を含む医療専門チームが24時間365日いつでも悩みに寄り添います。
身近な人に相談しづらい悩みなど、健康医療に関するさまざまな相談に対応してます。

■オンライン診療　※1 ※２
夜間・土日も自宅から医師の診療が可能です。予約無しで当日の診療もできます。※3
診療予約から支払いまでアプリ内で完結し、PayPay・クレジットカードでの決裁が可能です。
処方薬や処方箋はご自宅やお近くの薬局で受け取ることできます。
※1 「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。
※2 オンライン診療のご利用にはクレジットカード・健康保険証が必要となります。
※3 予約枠に空きがある場合となります。

■HELPOポイントプログラム
いつもの「歩き」がポイントになり、また「健康チャレンジ」で健康になりながら、自然とポイントが貯められます。
貯まったポイントはPayPayポイント※に交換したり、アプリ内のショッピングで利用が可能です。
※出金譲渡不可

■マイカルテ
自身の毎日の活動記録のほか、「睡眠」「体重」「血圧」「血糖値」「心拍数」等、さまざまなバイタルデータを管理できます。
また、自身で設定した目標の管理が可能です。

■HELPOモール（ヘルスケア商品特化型EC）
ヘルスケア商品を中心に幅広く取り扱っており、一般医薬品や日用品サプリメントなどがスマホから購入できます。

■病院検索
診療科や受付時間はもちろん、女性医師の有無など詳細な情報に絞って日本全国の病院・クリニックを簡単に検索できます。

■歩数計
歩数・移動距離・消費カロリーがわかるシンプルな歩数計。
※ご利用にはiPhone標準アプリ「ヘルスケア」との連携が必要です。

今後もさまざまな機能を随時追加予定です！

【お問い合わせ】
導入や本サービスに関するお問い合わせは https://healthcare-tech.co.jp/contact/ までお願いいたします。

※ 契約内容により一部機能を制限している場合がございます。予めご了承ください。

※「健康医療相談」は、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の「遠隔健康医療相談（医師以外）」の範囲内で実施します。詳細はアプリ内の利用規約をご参照ください。

2024年4月15日

バージョン 3.0.0

いつもご利用いただきありがとうございます。
HELPOをより便利にお使いいただけるよう、アプリをフルリニューアルいたしました。

【アップデート内容】
・デザイン・機能をリニューアルしました
・ミッション機能(健康チャレンジ)を追加しました
・マイカルテ機能を追加しました
・ご利用時の体験を改善できる改修を行いました

システムを刷新することからユーザーの皆さまには再度ログインをお願いしております。
またリニューアルに伴い、利用規約・プライバシーポリシーも更新しております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

3.0／5

1件の評価

事前ヒアリングに入力後、送信ボタンが押せない

事前ヒアリングに入力して、送信しようとしても、送信ボタンが文字入力画面の下にあり、スクロール出来ず押せません。
キャンセルすると、また文字入力画面が送信ボタンの上に表示されるし、中断すると入力した文章が消えてしまいます。
毎回、あれこれ試行錯誤した後に（どうやったのか分からないのですが）送信できるのですが、毎回苦労します。
アップデートで治るかな？と期待してますが毎回治ってないので、修正して欲しいです。

サービス自体はとてもよくて、いつでも専門家に相談出来るというのはとても心強いので、そこだけ何とかして欲しいです。

医療法の医療広告ガイドライン違反してませんか？

へルポのオンライン診療を利用するとモールで使える金券がもらえると記載がありますが、こちらは医療広告ガイドラインの
法第２章第２節「医業、歯科医業又は助産師の業務等の広告」の規定による規制の対象となる医療に関する広告の該当性について患者の受診等を誘引する意図があること（誘引性）を違反しているように思われます。

医療広告では患者が適切な判断を下せるよう、客観的で正しい情報を伝えなければなりません。そのため、医療機関や医療サービスの品位を損ねるような内容は、医療広告として認められません。

【具体例】
予約された方に〇〇をプレゼント（治療とは直接関係がない）
会員登録すれば各種治療〇〇％OFF（会員特典として割引を強調）

こちらに関してご意見を頂ければ幸いです。

信用ならない

まず会員登録が本当に難しいです。もしもに備えて親と登録しようとしましたが、親は会員登録が出来づじまい。私は何度かトライしてやっと出来ましたが、まだ使ってないうちからキャリアと連携もあり、非常に不安に思いました。
今のところは評価にも値しないので残念ながら星1をつけさせて頂きます。登録があまりに使い辛かったので他の方のレビューを読みましたが、低評価が多くみなさんも同じ意見の方が多くいました。
その中で気になったのは、勝手に薬を変えられたや、医師の診察の品質に関してのトラブルもあるようです。
それらに対して改善も見られてないようなので、命を扱うことを意識して、早期の改善を希望します。これ以上被害者を出さないためにレビューを残します。