CASIO ECR‪+‬ 4+

他の方のレビューにもある通り今月中旬頃からエラーが発生しやすい。これはレジ側ではなくアプリ内のエラーで精算してもアプリ内に反映出来ない日がある。今現在は別のエラーでアプリを起動しても売上集計表が見れない。軽く調べた限りだと障害情報をお知らせするところも公式には用意されてなかったりFAQも充実しておらず、税務に関わる事でもあり、税理士へ定期的に提出しているジャーナル情報、アプリ内の集計情報に不備が出るので大変困っている。早急な改善を求めると共に他社の一般的なサービスのように障害情報をいち早くユーザに伝える場は作って欲しい。

名無し774七氏様
CASIO ECR+をご利用いただきありがとうございます。
昨年末のサーバー障害発生にて大変なご不便・ご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。また障害情報のお知らせについても大幅に遅れたこと、深くお詫び申し上げます。
以降、同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止に努めていくとともに、ご指摘いただいた内容について至急、改善するよう対応していく所存でございます。
今後とも、CASIO ECR＋を何卒よろしくお願い申し上げます。　

カシオレジSR-S4000とiphoneの再接続

■iphoneの事前準備
設定→Bluetooth設定
→CASIOレジがあれば削除。
→Bluetoothを一度オフにしてすぐにオン。

■SR-S4000の事前準備
設定→Bluetooth設定。
オフ→すぐにオン
→ペアリング削除。→ペアリング。

■アプリ設定
CASIO ECR+を起動
→アプリ設定→高度な設定
→レジ追加→〜レジと通信中〜
→レジに表示された数字を入力。
→接続完了。

確か、これでiphoneと繋がり精算可能になるはずです。
iphone11で設定しましたが、他の機種でも繋がると思います。

steampunker様　再レビューと評価の見直しをいただきありがとうございます。最初のレビューに返信できず、誠に申し訳ございませんでした。また再接続の具体的な対応手順について、わかりやすくご報告いただき感謝いたします。関係者一同より心より御礼を申し上げます。今後ともCASIO ECR+をよろしくお願い申し上げます。　

アプリから設定が出来て、とても使いやすく役に立っています。
初めてレジスターを購入し、練習モードのトレーニングがあることを知りませんでしたので、そのままのモードで練習として使わさせて頂きました。
その後はレジスターのコンセント&電池を取りまして、初期化にしました。同時にアプリも初期化。
そしたらアプリの「レシート」設定、ロゴマークを入れる事が出来てたのに初期化にしてからは「レシート」を押しても自動的に閉じるようになってしまいました。
あれからしばらく時間をおいて様子をみても、ダメでした。
レジスターは問題ないと思います、アプリが改善されることを期待しています。

ゆto2様　レビューをいただき、誠にありがとうございます。「レシート」設定の件ですが、一旦ペアリングを削除、アプリをアンインストールして、再度インストール後、既存アカウント登録することで回避できる可能性があります。ぺアリングの削除については下記WEBサイトをご参照ください。
https://support.sba.casio.jp/ecrplus/ja/help/faq.html、「その他」ー「ペアリングを削除したい。」
上記でも改善できない場合、サポート(https://secure.casio.jp/app/ecr/contact/）までご連絡をお願いいたします。
引き続き、CASIO　ECR+をよろしくお願いいたします。