美容サロン向け顧客管理 KaruteKun(カルテくん‪)‬ 17+

Name: 美容サロン向け顧客管理 KaruteKun(カルテくん)
Rating: 3.9 (261 reviews)
Author: techners

サロン向け顧客/予約管理アプ‪リ‬

techners

- 3.9 • 261件の評価

- 無料
- アプリ内課金があります

説明

カルテアプリの決定版！美容室やネイル・エステ・整体などの顧客管理/予約管理/売上管理を全てカバー。お客様のLINEから予約を受け付けて自動で台帳に反映。スマホ・タブレット・PCどれでもご利用可能&自動で同期。万全のサポート体制で年中無休のチャット&お電話でのご利用サポート実施中。

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KaruteKun(カルテくん)で出来ること

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・お店のカルテ管理・顧客管理
・お店の売上管理と分析レポート作成
・予約台帳で予約管理
・お店の公式LINEと連携することで、お客様とメッセージのやりとりや予約の受付が可能
・複数スタッフでの同時操作。スマホ/PCで同期してご利用

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こんな方にKaruteKunはおすすめ

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・紙での管理をやめたい方、スマホで簡単に効率よくカルテや売上管理を行いたい方
・新規にお店の開業をするので、カルテ管理やPOSレジなどをお探しの方
・外からでも簡単かつ安全にお店の情報を確認して、現場にいなくてもお店の様子を把握されたいオーナー様
・特に以下の業種の方にはぴったりです。
　- 美容室、ヘアサロン、美容師
　- エステサロン、エステティシャン
　- アイラッシュサロン、マツエクサロン、アイリスト
　- ネイルサロン、ネイリスト
　- 整体、マッサージ、脱毛サロン
　- 鍼灸、治療院

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KaruteKunのおすすめポイント

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◆操作がシンプルで簡単◆
直感的にスマホで操作ができ、お客様・カルテは5秒で検索できます！施術後の写真もスマホで撮影してそのまま保存できます

◆確かな業務削減の実績◆
紙のカルテからKaruteKunに変更いただいた美容室では、平均して毎月30-50時間ほどの業務削減ができています(参考:スタッフ数3-4名)。業務効率化するためのノウハウも豊富にございますので合わせてご案内させて頂きます。

◆LINE連携機能の圧倒的なリピート改善実績◆
LINE連携機能を適切にご利用いただいたサロン様では、わずか3ヶ月でリピーターのお客様が30%も増加した実績があります。やりっぱなしで終わらない、確実にリピーター様を増やせるシステムはKaruteKunだけです。

◆充実したサポート体制◆
専属のサポート担当者がいつでもご不明点の解決をお手伝いさせて頂きます。チャットとお電話、zoomなどお客様にとって便利な方法で解決までサポートさせて頂きます。

◆安心の個人情報保護・セキュリティ対策◆
スタッフ個別に権限設定を行うことで、大切なお客様の個人情報を適切に管理できます。また、保存しているデータは暗号化して適切に管理しているので安心です。

◆充実した分析機能◆
連動しているPC版KaruteKunでは、スタッフがスマホで作成したカルテデータを分析レポートの形で確認いただけます。店舗、スタッフ、お客様と様々な切り口でお店の強みと弱みを分析できます。

◆安心のトライアル期間◆
まずは30日間の無料お試しキャンペーンをご利用ください。全ての機能が無料でご利用いただけますので、ご自身にぴったりのシステムかご確認いただけます。

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KaruteKun開発チームからひとこと

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KaruteKunはご利用者様の声を中心に、毎月アップデートを行っています。これまでも多くの機能が皆様のご要望から開発されてきました！皆様の声は私たちが一番大事にしている情報です。皆様の日々のお困りごとや、こんなことができたらいいなをぜひ私たちに教えてください！一緒により便利なシステムにしていきましょう！

2024年4月17日

バージョン 4.6.19

より快適にアプリをご利用いただけるように、細かなバグ修正とパフォーマンスの改善を行いました。

3.9／5

261件の評価

痒いところに手が届かない

サポートセンターの対応は早く丁寧で、とても満足して利用できています。安心感もあります。ただちょっとした不満点は ① LINE連携プランにすると、お客様からスタンプをもらったとき「スタンプは送れません」等と、お客様に自動メッセージが送信されます（実際こちらのトーク画面からはスタンプ見れています） →『こちらからスタンプは見れているのに、そのメッセージはいらないな。もう少し柔らかい表現で自動返信できないのかな』と思いました。お客様もがっかりしていましたので、お客様目線にたった自動メッセージにして欲しいです。 ②カルテを作成しないとメッセージのやり取りができません。カルテ作成の手順が理解できない人もいるので、カルテ作成する前にそのアカウントで直接メッセージをやり取りできるようにすると、お客様も安心だと思います。 ③書き込み機能が欲しい →契約前、他の顧客管理サービス（書き込みが可能）と迷ったのがこの点。いずれできると良いなぁ。システム上難しいのかなとは思っているので、仕方がないけどどうにかならないものか…もどかしい気持ちで利用中です。そのあたり我慢できれば、満足できる使用感です。「ここをこうして欲しい」などの提案ができるフォームがあるといいかな。そのフォームが見当たらなかったので、こちらに投稿させていただきます。

psご回答有難う御座いました！対応検討してくださりありがたいです。

当方エステサロンですが「シミ取り機を当てた位置」「前回と違うシミに機械を当てた」など、文章では残しきれない細かな記録があります。

手書き機能がないので現在は写真に直接書き込み→カルテにアップロードしているので、iPadで管理している身としては書き込み機能があると随分違うなぁと感じました。

いつか実装されるのを願いつつ、このまま使ってみようと思います！

rkgnvahjv様、詳細にご利用シーンも合わせてのレビューありがとうございます...!!!お客様からのお声に耳を傾けながらこれまで進んできましたので、こちらのレビューの内容についても今後の開発の参考にさせていただけますと幸いです！
①のLINEメッセージについてですが、こちらにつきましては開発チームで改めて検討させていただければ幸いです！！！LINEメッセージ開発当初とLINE公式アカウントの仕様が現在異なるため、ご指摘の通りの内容かと感じました。ぜひ前向きにアップデートを検討させてください！②についてですが、こちらは現在改善途中の内容となっており今後はカルテ作成なしにもメッセージを利用できるようになるよう進めております！！公開まで今しばらくお待ちください！！③についてですが、こちらは何度も開発チームで議論をさせていただいている内容です...！！現在スマホ利用を中心としているため、手書きでの記入が本当に便利になるのか...?とまだ決断できていない状況となります(他システムをご利用されていた方々からのお声でそのような内容が多くございました...)。とはいえこちらもより便利に入力ができるにはどうすれば良いか？と改めて考えていきたい内容です！また、ご提案についてですが今後も大歓迎でございます！アップデートの際に添付されているアンケートフォームか、もしくはアプリ内のLINEで相談窓口からぜひご意見をいただけますと幸いです！どのような内容でも、すべて開発チームで目を通し、そして社内の記録として残しております。今後もより便利にご利用いただけるよう、頂いたご意見を大切に、そして真摯に向き合っていきます。

常に進化するスーパーカルテ

ご予約の電話を受け、紙のカルテを必死になって探していた頃の事を「大変だったな〜…」と苦笑してしまう程、KaruteKunを使わせていただいてからは簡単に管理が出来て、非常に助っています！！

オーナー、スタイリスト、アシスタント、どの立場で考えてもサロンで、KaruteKunを使用していたら日々の業務が効率化されること間違いなし！！！

また、サポートセンターの皆さんの人柄が素敵なのもKaruteKunの魅力の１つ！
爆速で進化する中、丁寧かつ迅速な対応をしていただけるので、わからない事や要望などにも耳を傾けてくれる心の通ったアプリ！！

今後は美容業界の標準装備になるはずなので、早めに取り入れる事をオススメします！！

ぬちゃなぁかばやすか様

とても嬉しいコメントありがとうございます！！！業務効率化は100%実現させて頂いており、さらには売り上げUPに繋がるアプリでありたいとチーム一同開発に励んでおります！！

皆様の声を最優先に参考にさせていただいて開発しておりますので、今後もいつでもご遠慮なくご連絡いただければ幸いです！！

今までで1番使いやすい電子カルテです♪

まつ毛、眉毛のビフォーアフター写真を残せるので担当の引き継ぎや、細かい履歴の共有がとてもしやすくなりました。メニューや商品を簡単に追加できるのも◎

また、営業中の隙間時間にどこでも好きなタイミングでカルテ入力が可能になったので現場のアイリストも喜んでくれています(^^)

数字の管理もしやすく、顧客管理に割いていた時間も短縮できました。サポートセンターの方もとても親切で迅速に対応してくださるのでおすすめです！

___a.y.a___ 様

大変嬉しいレビューありがとうございます！！

KaruteKunはアイラッシュサロン様でも便利に使えるよう日々アップデートを行っております！簡単に履歴の共有や数字管理を行えるため、時間短縮ができたというのはチーム一同とても嬉しいです。

皆様が十分に活用できるようサポートもこれまで以上に充実させて参りますので、今後とも末長くよろしくお願いいたします！