サン宝石公式アプ‪リ‬ 4+

検索が使いづらいです

無料のカタログをもらってきたら小学生の長女に色が選べない商品が欲しいと言われ、まずはサイトにアクセスしました。

アプリならクーポンが貰えるというのでこちらのアプリを入れましたが、アプリからは色を選んで買う方法がわからず、結局カタログのQRコードからサイトで購入しました。せっかく入れたのにアプリを使いませんでした・・

次女は馬車に乗ったほっぺちゃんが欲しいと言っていたのですが、こちらは検索結果がカオスすぎて理解不能でしたので、今回は見送りました。

そっか〜…

小学生のときぶりです。懐かしくてまた注文してみようと思いインストールしましたが、正直がっかりでした。
まず買い物がまだ出来ていません。一度でもサンホを利用したことがある人は必要らしい会員番号が分からなくて、案内の手順通り問い合わせましたが数日経っても返信がありません。レビュー拝見したところ皆さん同じことで困っているみたいですが、改善してくださる予定は無いのでしょうか？
また、注文はアプリが便利！と謳っていますが、カタログから注文しようとするとブラウザに飛ばされます。

あとこれは仕方がないかもしれませんが、やっぱり商品の値段が高くなりましたね。昔は、安いものが多くてどれを買うか悩み、結局たくさん買ってしまい高くついちゃうみたいなのが楽しかったのですが、今は一つ一つがわりといい値段するので、欲しいものに手が出しづらいし、普通の雑貨屋さんに行って買った方が安いものも多いです。今の子供たちはこの値段の中から欲しいものを厳選して買ってるのかな？私なんかの頃は、10年弱も前ですが、可愛いイヤリングが120円とかであったし、すごい時には1円でアクセとか文具が売ってたりしました。あのころは夢があったなあと思ってしまいます。
やっぱり安さがサンホの特徴だったと思うので残念です。

追記です。
アプリに、一つ前に戻る操作が欲しいです。商品のページ見て一つ前に戻ろうとしても戻れないので毎度ホームに戻らなくてはならないのが不便。

デベロッパの回答 、

この度はサン宝石アプリをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにご登録が進まずご迷惑をおかけいたしました。
過去ご利用いただいた会員さんで「会員番号もわからない」という方は「サン宝石を一度も利用したことがない」から登録していただいて構いません。
過去会員さんもスムーズにご登録ができるよう案内を改善してまいります。

また、商品に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に沿えるよう尽力してまいります。

追記の「戻る」操作ですが、iPhoneであれば「左から右へスワイプ」で前画面へ戻れるかと思いますのでお試しください。
お客様の貴重なご意見を頂き今後のアプリ開発の参考にしてまいりたいと思います。
今後ともサン宝石を宜しくお願いいたします。

買い物できないアプリ

まず自社公式アプリなのに、外部広告みたいに操作の邪魔になる商品の宣伝広告（サン宝石のもの）が何度も何度も何度もチラチラ現れて間違えて触って飛ばされて腹立ちます。

そして、戻るボタンがない。
（スワイプでも戻れない）通販アプリとは思えないくらい致命的に操作性が悪い。

検索→商品ページみる→戻れない→ホームへ→再度検索→違う商品ページみる→戻れない→ホームへ

だれが買い物したい？

価格も全般的に安いっ！て感じでもなく、
100均や3coinsのほうが満足して買い物できると思います。

あと、激安品とかパーツ系の商品は色柄ランダムで選べないとか萎える。