HOOP J バスケットボール スコ‪ア‬ 4+

以前からこのアプリには大変お世話になっております。

以前に共有したスタッツの共有解除することができず、データの整理ができません。

最近のものはできるのですが、2年前の物などが解除できないのはなぜでしょうか？

お客様へ

アプリのご利用ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
古いデータの共有解除につきましては、現在検討中です。
いましばらくお時間をいただきたいと思います。→【対応済】特別な場合でも解除できるよう対応しました。ご不便をおかけしました。

詳細なデータがすぐに取れて便利です。
ただ、改善をしてもらいたいところがあります。
それは、スコアの修正が簡単にできない所です。
現場、修正のボタンを押して1つづつさかのぼって消していくしかありません。それだとハーフタイムでオフィシャルとスコアを合わせて修正箇所が出てきた時に対応できません。（1クォーターのファールを修正したい場合、2クォーターで記録した内容を全て消さなければならない。）
すぐに対応してもらいたい所です。よろしくお願いします。

お客様へ

アプリのご利用ありがとうございます。
操作にわかりにくい点があり申し訳ございません。
スコアの修正には二つの方法を用意しています。
　◯　直前のプレーの修正の場合→スコア画面の「取消」ボタンをご利用ください。
　◯　ハーフタイムなどの修正の場合→アプリ内にヘルプを用意していますので、そちらをご参考になさってください。（「ヘルプ」→「スコアを修正」）
せっかく記録いただいたデータをすべて消されたご経験があるのでしたら、心よりお詫び申し上げます。私どもの説明に不足があったものだと痛感いたします。
これからも、HOOPJをよろしくお願いいたします。
※2021/11/21
二つの方法→三つの方法へアップグレードされています！

ずっと使ってきました。使いやすくお気に入りでした。でも、急に打ち込む場所が黒くなり、何を打ち込んでいるのか見えなくなりました。何か設定が変わってしまったのか、、、色々やってみましたが、改善されず。例えば、スコアを入力しようとしても選手名が黒くなっており見えない状態です。その他は見れます。そして、それをどこに聞けばいいのかわかりません。困っています。一度、アンインストールをしてもう一度ダウンロードしましたが、ダメでした。ざんねんです。

お客様へ

アプリのご利用ありがとうございます。
入力画面が黒くなるという現象ですが、外観モードがダークモードに設定されている時に発生しています。ダークモードへの対応が遅れており申しわけございません。
出来るだけ早く対応したいと思います。それまで、デバイスの設定で画面表示の外観モードをライトに変更してご使用いただきたいと思います。
ご質問は、
https://www.hoopapps.info/
の「ご質問・ご意見」からお願いいたします。