ネスプレッソ - Nespresso 4+

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説明

ネスプレッソの世界へようこそ。

●ご注文
ネスプレッソのコーヒーやコーヒーメーカー、アクセサリー各種をいつでも、どこでも簡単に注文できます。
一度のご注文でお支払い金額4,000円以上の場合は、送料が無料になります。

●配送
ご希望のお届け日時もお選びいただけるほか、午後5時までのご注文で最短で翌日にお届けします。(北海道、沖縄、離島、郡部など一部地域を除く)
その他、一部地域を対象に、環境負荷と送料を低減する自転車・バイク配送もご利用いただけます。

●販売店情報の検索
ネスプレッソブティックやコーヒーメーカー取り扱い店、リサイクル回収ポイントを検索できます。

●最新ニュース
新製品やキャンペーンなど、ネスプレッソの最新のニュースをご覧いただけます。

●ペアリング
ヴァーチュオ ネクストなどの一部のコーヒーメーカーとペアリングすることで、ファームウェアのアップデートや湯垢洗浄アラートなどの機能をご利用いただけます。

新機能

バージョン 5.34.4

不具合の修正とパフォーマンス向上

評価とレビュー

4.3/5
5,147件の評価

5,147件の評価

ginger893

ペアリングできない時は設定で権限を確認

ネスプレッソ ヴァーチュオにペアリングしようとしたら手こずったので、同様の現象に遭っている方へお役に立てばと思い記載します。
「TOP」タブの右上からコーヒーメーカーへペアリングが行えますが、この際**Bluetoothをオンにしているにも関わらず**以下のようなメッセージが表示されることがあります。

「お客様のデバイスとネスプレッソのモバイルアプリ連動型コーヒーメーカーへとの接続するためにはBluetooth接続をオンにする必要があります」

もしこちらに現象に遭遇した場合、iOSの設定appのNespressoからBluetoothを確認してみてください。
灰色の場合はオフになっているので、通信しようとしてもできません。
新規インストールでオフになっていたため、こちらの現象に遭遇する確率はまぁまぁ高いと思います。

mocacoconyan

十年以上愛用しています

今の本体は2代目で十年以上愛用しています。
飲みたい時に直ぐ美味しい淹れたてコーヒーが飲め、手入れが簡単で本当に使い勝手が良いです。
こういった物は直ぐに飽きたり面倒になり使わなくなる性格なのですが此方の商品は上記の通りとにかく手入れが簡単なのが素晴らしい。
コーヒーのフレーバーも多彩で、店舗に足を運んだ際は限定やいつもと違うものを試飲する事が出来るのも良いです。
私はそれ程コーヒーにうるさく無いタイプですが、余程のマニア以外の方なら気に入った味がきっと見つかるのではないでしょうか。
今はニカラグアとカプリチオがお気に入りなので価格改定前という事もあり15箱注文致しました。

本体買い換え時も店舗へ行けず電話で色々相談に乗って頂いたのですが対応も親切丁寧で有り難かったです。ユーザーの買い換えは本体価格半額というのも素晴らしい!今の本体が壊れても浮気せず再購入しようと思っています。とはいえ初回購入機も十年は壊れなかったのでコストパフォーマンスも高いですね。

ここまで絶賛で来ましたし星も5つ付けました。
が、1つだけ難を言うと、初代と比べ現行本体が安っぽい。コスト面もあると思いますし機能的にも向上しコンパクトにもなっていますが、初代の洗練されたデザインとカラー、質感その他がとても気に入っていたので古過ぎて部品が無く修理出来なかった事が本当に残念です。
次回買い換えがいつになるか分かりませんがインテリアの一部になるスタイリッシュで飽きの来ないデザイン質感になっている事を期待しています。

日高のたぬき

とにかく使いにくい

コストコでヴァーチュオネクストを購入。 アプリにシリアルナンバーを入力しないと特典が受けられない。「コーヒーメーカーご登録のご案内」というチラシを渡され、このチラシに従って入力して下さいと言われる。 アプリを開いて、登録ボタンを探す。画面下にメニューボタンが並んでいる。アカウントかと思ってアカウントに進むが、個人情報は入力できても、コーヒーメーカー登録という項目はない。チラシを確認すると、画面右上にお客様のコーヒーメーカーという項目がある。何故こんな分かりにくいところにボタンがあるのか謎。自分のコーヒーメーカーの種類はアカウント情報の一部だと思うのだが。 最初からチラシに従って入力しなかったのがいけなかったと気を取り直し、チラシに従って進む。ヴァーチュオネクストをWiFiでペアリングする、その他の連動機能がついたコーヒーメーカーをWiFiで登録する、手動で登録する、という3つのボタンがあり、手動を選択するようにと書いてある。え?ヴァーチュオネクストなのに、手動登録なの?でも、チラシに書いてある通りに手動に進む。機種を選ぶ画面になるが、小さな写真だけで、機種の名前が書いていないため、とても分かりにくい。選択すると名前が出てくる。何度か選択と解除を繰り返す。すると、ヴァーチュオネクストという機種がない。何故? 仕方ないので、戻ってヴァーチュオネクストをWiFiで連動させるというボタンを押す。ペアリングなのに、何故かWiFiのパスワード入力を要求される。何故?登録完了させて、詳細情報を確認すると、購入日が入力日になっていて、変更できない。購入方法もその他になっているがそれも変更不可。特典を適用させるためには購入日が大切な情報なので、これは修正したい。 そこでWiFi登録したコーヒーメーカー情報を削除し、手動で登録しなおす。ヴァーチュオネクストプレミアムというのを選択してみる。すると購入日、購入方法を入力できた。でも、私のコーヒーメーカーはプレミアムではなく、普通のヴァーチュオネクストである。スッキリしないので、もう一度登録削除して、WiFiでペアリングして登録とした。 なんなの、もう。凄く時間かかった。悩んだし。チラシも役にたった部分もあったが混乱を招いている部分も多い。 ネスプレッソは、アプリもWebサイトも説明書も本当に分かりにくい。トップメーカーを自負しているのなら、もっと分かりやすいものにして欲しい。 2019年からネスプレッソを愛用している者として、切に願っている。 後でもう一度確認してみると、手入力でヴァーチュオを選択すると、その先にヴァーチュオネクストが選択肢に出てきた。更に型番や色を選択する。そして更にシリアルナンバーを入力する。シリアルナンバーとは色とか型番が分かるナンバーではないのか?憤りを抑えて仕方ないので、もう一度入力しなおした。そして詳細から購入日を入力しようとしたら、変更できない。もう本当に嫌。

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