Amazon Flex 4+

Updated on May 17th 2023
To dev team of this app, please deactivate the auto-navigation fonction for next delivery address in Japanese version.
To be honest, this fonction doesn’t have any efficiency. I heard any delivery staff said the auto-navigation fonction was helpful.
On the contrary, this fonction reduces efficiency!!!

Otherwise, please set up an option for deactivation of the auto-navigation.
We don’t actually have any choice to avoid utilisation of the fonction. It is the waste of time indeed.

2023年5月17日更新
アプリ開発チームへ: 次の目的地を自動でナビゲートする機能を削除していただけますか？
この機能は実質ほとんど役に立ちませんし、どの配達員も使用しておりません。この自動ナビから戻る為に逐一戻るボタンを押しており、時間の無駄でしかなく、作業の非効率化に繋がっています。
削除が無理な様であれば、それが機能しない様非アクティベーションの選択肢を設けてください。
宜しくご検討お願い致します。

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Here I would simply like to write one request. It would be greatly appreciated if app developper colors pins for the AM, 14-16, 16-18, 18-20, and 19-21 specified time, as many delivery stuffs are eager for seeing the change. With that change, the percentage of deliveries made on time should increase dramatically. And it should not be technically difficult. Many thanks in advance, app developer! ここでは単純に1つの変更点のお願いのみ記します。 多くの配達員が願っていると思いますが、時間指定のピンの色を変えて欲しい！ それだけで履行率は格段に向上するはずです。 技術的には全く難しくないはず。 アプリ開発担当者様、宜しくお願い致します。

改善案は下に記した通りだが、アプリそのものは良い。ここをなんとかしてほしいという点で言えば、

1. 現状のマップボックスをベースとしたルート設定は、いつまで経っても現実的なものにはならない。地図が粗すぎるからです。現在のマップボックスの地図ではラスト100メートルの道が描画されていないポイントが多すぎます。また、逆にクルマが通れないけもの道まで描画されていて、そこを通るようなルート設定があったりします。

Amazonとして用意すべきは、目的地と真に接続するロード網を表した独自のレイヤー地図です。

2.ナビシステムは要らない。地図モードで十分です。ドライバーは次の次の次、、、の配達先を見ながら運転するのです。現場についてから、画面を何回もタップするのは本当にうんざりします。あのロスタイムは忙しいドライバーにとっては地獄でしかありません。

改善案

1. 時間指定のピンを明示化すること 2. 再配達対象のピンも明示化した上で地図に表示させること 3. AIの配達順序を基礎にして、マニュアルで随時配達順序を入れ替えることを可能にすること 4. 高速道路はインターチェンジ以外では乗り降りできない道であるということをAIに教え込ませること 5. ピンの位置をマニュアルで補正できるようにすること 6. 一般道路から建物入口までの進入路がわかるようにすること 7. 運転しながら使うのであるから、地図全体の視認性を向上させること Mapboxとゼンリン地図のシームレス運用で利便性が向上しており、ありがたいことだが、配達順序については、一向に改善が実感できない。 実際の地形、道路環境を無視したエリア設定や、配達順序については、大いに改善してほしい。 例えば、 高速道路を一般道と見分け出来ずに組まれたルート設定。いつまで放置するつもりですか？ 同じ橋や同じ踏切を行ったり来たりすることの不合理性。同じところを何度も通ることの無駄を自覚してほしい。 それと地図の視認性の問題。もっと道のカラー設定を見やすく。バリケードや通行不可能の記号をもっと見やすく。ドライバーに寄り添った工夫が必要。 また、特に街区の真ん中に位置する家やアパートへの進入路が分からないことがあり、たどり着くまで時間を要するので、地図の表記での改善が必要。

Amazonf flex用にスマホを用意していますが、アプデの度に通信量が多くなりahamoの20GBが5日ほどの稼働でなくなる（※iPhoneユーザーのみの問題らしい）。フリーズは日常茶飯事バグだらけ。 他の方が仰られる通りナビを使うと逆走させられたり、車が通れない道や歩道に誘導されて超危険。中央分離帯は認識不能、挙げ句の果ては道のない山を進ませようとしたり、私有地（人の家の庭）や貯水池にダイブさせたりこんなの世に出したらいけないだろ。そのような理由から土地勘がなくてもナビは使えない。AIがルート決めしているらしいが、廃道など絶対誰も通らない道へ毎回誘導するあたり本当にAIなのか？と疑いたくなるレベルに超絶学習能力がない。時間指定のピンが色分けされておらず、見落として焦ることがある。 その上、なぜか早い時間指定のピンがAIルートでは最後の方の順番に配るようになっているのでピンの順番通りには絶対配れない。16-19時のピンが、19-22時指定のピンより後にあるなんて意味不明。これを指摘するとピン通り配る必要はないとか開き直る。そんなお粗末なポンコツAIの組んだルートが絶対基準となるのだから、生身の人間に負荷がかからない訳がない。踏切を跨いで行ったりきたり、大通りを挟んで行ったりきたり、Uターンさせまくり。AIに従って配ろうものなら時間内配達は不能。番号はあくまでも大まかなルートの確認のみ。結局効率の良いルートを組むのは自分。するとAIのルートを拒否するための余計な工程がうまれ煩わしい。同じマンションのピンをまとめると2番目以降の配達方法が変更できなくなるバグが、もう何ヶ月も放置されている。グルーピングできないから、配完処理が辛過ぎる。これもiPhoneユーザーのみの問題らしい。 UIを頻繁かつ気まぐれ無意味に変えてくるので、操作効率がアプデの度に悪くなる。住所不明は全然関係のない場所へ適当にピンを打って現地でドライバーに探させるシステム。事前把握できないため、電話連絡で住所を確認できても既に配送が終わったエリアにまで戻らないといけないことがあり計画が乱れる。仮に片道10分だとしても往復だとたった一軒のために倍のロス。これはまだいい方でもっと最悪の場合、違う丁（1丁目、2丁目など）の同じ番地にピンを立てられるトラップもあり。こちらはいちいち何丁目など確認している余裕などないので同一番地で表札がない場合や同姓の場合などは誤配に気付けないことがある。適当なことして、ミスを誘発しときながら、その場合ももちろんドライバー責任で誤配扱い。ちなみに置き配やポストインで盗まれても未配、直接お名前を確認しながら確実に手渡ししても受け取ってないと言われたら誤配、ステーションが荷物を入れ間違えて配れなくても未配扱い。なのに毎日のように不明な荷物やひどい時は7-8個も他ルートの荷物が入っている。 ミスしていなくても謎の未配がアプリには上がってくる。ステーションで尋ねても未配の記録はなくわからないらしい。なのに評価だけはしっかり下げられる。人をなんだと思っているのか。アプリ開発者は、ドライバーが安全と休憩時間を削って大量の荷物を運んでいるだけなのに開発で効率アップできていると勘違いしてそう。また、アプリとは直接関係ないが、これまで8Hで配っていた荷物をやがて7.5Hで配らされ、ついには6Hで配らされるようになった。ベテランでもRTSが時間ギリギリになる。 ひどい時は6Hで150〜170件ありいくら配りやすい団地が絡んでいてもエリアが広く団地オンリーなんてほぼないからきつい。渋滞、工事、信号という概念がない。表向きは安全最優先とか言いながら、日に日に荷量増やして焦らすお前らが言うなと。真夏の日や雪の日だけ荷量を僅かに減らすみたいだが、その分エリアを広げるなどして配達にかかる時間は変えないという謎システムのため、体感仕事量は全く変わらず運転時間が長くなる分むしろさらに危険が高まる。配達早い人や配完率が高い人程どんどんハードになる。結果、置き配不可の配達先へ置き配するなどのルール違反も増えこっちは真面目にやっているのに関係ないことで顧客から怒られる。エリアも広がる一方で割り増しの日も減り、最近のオファはデリプロに流され仕事が思うように取れない。アーリーアクセスは秒でなくなるため、配達中も休みの日も常にスマホみてオファを確認しなければならず拘束されてばかり。経費や税金引くと驚くほどの低賃金なのに常に危険と隣り合わせでいいとこなんか１つもなくもう馬鹿馬鹿しくて辞めました。嫌なら辞めればいいとか、オレすごいみたいな自身やAmazonを褒め称えるレビューがありますが、どれも2年前のレビューです。今でもflexに未来を感じますか？