Myルネサン‪ス‬ 4+

Name: Myルネサンス
Rating: 1.9 (582 reviews)
Author: 株式会社ルネサンス

スポーツクラブルネサンス公式アプ‪リ‬

株式会社ルネサンス

- 1.9 • 582件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

会員証がスマホの中に！カードレスでらくらく入館！！
ルネサンスオンラインライブストリームや、ルネサンス公式オンラインショップなどにも
ワンタップでアクセス可能。
Myルネサンスは、スポーツクラブルネサンスが提供する公式ポータルアプリです。

【アプリの機能】
▼会員証
　ルネサンスの会員証がアプリに！
　会員証画面をかざすだけで入館が可能です。
　
　※24時間営業クラブのセルフ利用時間帯はご利用いただけません。
　※お子様(ジュニアスクール会員)はご利用いただけません。

▼プログラム
　会員区分によってそれぞれ下記の情報をご確認いただけます。
　
　・フィットネス会員様
　　よく行くクラブの週間スケジュールや、代行・休講情報をご確認いただけます。
　　また、スタジオ・オンラインレッスンも簡単に予約可能！

　・スクール会員様
　　よく行くクラブのスクールカレンダーや週間スケジュールをご確認いただけます。
　　また、マイカルテに簡単にアクセスでき、レッスン内容をご確認いただけます。　

▼マイページ

　・フィットネス会員様
　　パーソナルトレーニングのご予約や登録情報などをご確認いただけます。

　・スクール会員様
　　クラスの欠席や振り替え予約などのお手続きを実施いただけます。

▼その他便利機能

・ルネサンスのプログラム動画やお家でもおすすめのトレーニング動画などが視聴可能です。
・テニス会員の皆さまはスマートテニスレッスンで提供するマイカルテをご覧いただけます。
・スイミング会員様はスマートスイミングレッスンで提供するマイカルテをご覧いただけます。

※2021年4月時点：対象外クラブ、鷹之台、リーヴ札幌・新百合ヶ丘、コクール名古屋、ドゥミ全店舗、プリエ自由が丘、バニスタ全店舗
※ネットワーク環境が良好でない状況でご利用されるとコンテンツが表示されない等、正常に動作しないことがあります。
※クラブによって表示されるコンテンツが異なる場合もございます。

【プッシュ通知について】
　クラブ情報やアプリ限定クーポンなどをプッシュ通知でお知らせします。
　アプリの初回起動時にプッシュ通知を「ON」に設定するようお願いします。
　なお、オン・オフの設定は後から変更もできます。

【位置情報の取得について】
　情報配信の目的で位置情報取得の許可をアプリからさせて頂く場合がございます。
　位置情報は個人情報とは一切関連するものではなく、
　また本アプリ以外での利用は一切行いませんので安心してご利用ください。

【著作権について】
　本アプリに記載されている内容の著作権は株式会社ルネサンスに帰属し、
いかなる目的であれ無断での複製、引用、転送、頒布、改編、修正、追加など一切の行為を禁止いたします。

2024年1月15日

バージョン 11.11.15

軽微な修正を行いました。

1.9／5

582件の評価

使い勝手が悪い

広告を出したいのはわかるが、会員証を出すときにポップアップが出てバーコード読み込みを妨害するのは閉口する。毎回アプリを操作させるのではなく、ウィジェットでワンタッチ表示を実現してください。
またオンラインレッスンやスタジオ予約もブラウザ中央からポップアップを開いてと遷移が多すぎる。
下部メニューに入れるべき内容なのに全く使わないマイメニュー(スタジオ予約のマイメニューと無関係！)が割り当てられているのも本当に酷い。
アプリ本体を更新せず、ブラウザ部分だけの無理な更新はチープ過ぎます。

機種変更後、アプリ再DL後のログインでエラー

アプリ再DL後にエラーでログインできないという致命的不具合が起きて利用出来なくなりました。

-----
ログイン時「認証時エラーが発生しました」というコーションが表示され、ログイン不可。復旧方法を教えてください。
-----
スマホの機種変更(iPhone7plusからiPhoneSE)をしました。iTunesからiPhoneのバックアップデータをDLしました。App Storeから再度ルネサンスアプリをDL。アプリ起動後、初期ログイン画面が表示され、データ(会員番号(12桁)・生年月日・利用するクラブ・会員区分(ゴルフスクールのみなので、その他を選択)。)を入力し、ログインアイコンをタップ。「認証時エラーが発生しました」というコーションが表示され、ログイン不可。
-----

いつもルネサンスをご利用いただきありがとうございます。
認証時エラーが発生するとのことでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
上記のエラー表示がされるケースとしましては、深夜時間のメンテナンス時に起こりやすくなっております。一度別の時間帯でお試しいただきたいのですが、すでに解消されていますでしょうか？ご回答が大変遅くなり申し訳ございませんが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

子供のスケジュールがわかると聞いて

ダウンロードしました。

メールアドレスを登録する際に以前に私もルネサンスに通っており、同じメールアドレスは登録不可とされて、自分ではログインできませんでした。
これは、フロントで登録し直してもらったので、解決しました。
やっとのことでログインしましたが、全く子供の通ってるスイミングのスケジュールが出てきませんでした。
コーチの話では、2020年の7月30日木曜から8月度の営業として行います。こういうこともアプリダウンロードすれば見れるのでと言われたのでダウンロードしましたが、全く見れません。
会員証もルネサンスで携帯の厚みがあるからか、バーコード通すところとピントが合わず？使えずです。

緊急の連絡もこのアプリで来ると言われたので、今のところ、用途はそれだけでしょうか。

ダウンロードしてよかったことを体験できてません。がっかりです。

いつもルネサンスをご利用いただきありがとうございます。
ジュニアスイミングスクールのスケジュールをご確認いただく際はアプリにログイン後、
以下の手順からご確認ください。
①よく行くクラブ：所属クラブを選択、ご入会区分：スイミングを選択
②ホーム画面＞ジュニアスクール掲示板をタップ
上記の手順でも確認ができなかった場合はご足労をおかけいたしますが、
フロントにてお問合せいただきますようお願い申し上げます。

また、会員証バーコードにつきましては、アプリ専用のバーコードがございますのでそちらをご利用いただければと思います。
引き続き、快適にアプリをご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。