マイニチガ‪ス‬ 4+

①時折、再起動すると画面が真っ白になる。
普通に開くと、メニューに「画面が真っ白になった場合」とヘルプと対策機能があるものの、画面が真っ白な時はヘルプが見れないから意味がない。結局何度か再起動することで通常の画面に戻るので、ガス会社だけに煙に巻かれてしまう感覚が残っている。

②ログイン時に「パスワードを忘れた」を選択すると、戻るボタンが存在しないため、設定したパスワードを忘れるような輩に対してその甘い意識を替えろという強い意志を感じる。
（ヘッダーのタイトルを押せば初期画面に戻れる）
また、パスワード変更項目はパスワードマスク機能が付いていないため、昨今のデバイスを使うと自身のスマホに使うパスワードを記憶させることになり抵抗がある。やはり「お前がパスワードを忘れるならお前のデバイスに覚えさせてやる」というセキュリティ意識の甘さに対する強い啓蒙活動をニチガスさんから感じた。

中身の機能としては、ユーザーの使いやすさを意識してあると思うし、情報の整理の仕方もわかりやすい。しかしアプリケーションたして肝要な部分の作りが甘いので、そこは変えて欲しい

ご不便をおかけして申し訳ございません。 12月より、アプリの起動状況を表示するように改善いたしました。 マイニチガスを起動していただくと、まず「アプリを起動しています。」のメッセージが表示され、ログインしていただくと「情報を取得しています。」のメッセージが表示されます。 情報取得が終わると、トップ画面（料金等）が表示されます。 お手数おかけしますが、アプリを最新バージョンにアップデートの上、お試し下さいませ。

使ってみて、そのあとレビュー見たら思った通りにゴミアプリ認定されてて一安心。

このアプリ、恐らくだけどOSネイティブアプリではなくHTMLベースとか、サーバー通信が無いと何も出来ない系に見える。
一挙手一投足がすべて遅いし、不自然な挙動だらけ。サクサク感ゼロ。(機種依存では無くサーバー依存と思われる)
アプリ自体が全ての情報を持っているわけではないので、何をするにもどこをタップしても、都度都度全てを読みに行ってる気がする。進む戻るすら通信無しではできないアプリ。
(機内モードで通信遮断さると真っ白になる。)

初回ログイン画面だけで全然思うように動かなくて、5分以上格闘させられた。
物凄く【やばい】アプリ臭がしてたけど、使い始めるとさらにやばい。

特に頭おかしいな、と思うのは仮に通信が無くて困ってるなら、その旨エラーメッセージを出せばいいものを、何もない。

サーバーからの応答待ちならそういう表示だせばいいのにそれもない。
使ってると対話する気がないところがカッコいい。
ガス屋の社内テストならちゃんと使えたんでしょうね。(サーバーとの通信環境が良好or運用開始前でサーバー負荷が0だったから)

あと、連絡先の電話番号に知らん人の番号登録されてたんだけど。端的に怖い。
その変更にもいちいち画面処理待ち、
これは作った人、関係者、そして経営陣は強く責任を感じてほしい一作。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
性能については随時改善しており、1月に処理速度を改善いたしました。
引き続き、マイニチガスをよろしくお願いいたします。

2024年1月よりニチガスから日本瓦斯に再編された。
そしてログインできなくなった。

ずっと使いにくくわかりづらかったのについにログインすらできなくなった。

アプリには「ニチガスを利用してた人は今まで通りログインできます」とメッセージ表示されるが、ログインできない。

「エラーが発生しました。入力に誤りがあります。お客様番号またはパスワードをご確認ください」と。

念の為、パスワードを忘れた画面に行ってお客様番号を入力すると、「入力された番号登録が存在しない」と表示される。

郵送されてきた再編の知らせの中に契約書なるものが入ってたがお客様番号なんて記されていない。

何なんだよ一体。ここまで手間暇かけさせてこれか？
たったこの程度のアプリをまともに作れない会社なんてありえない。

あえてお願いするから、使用料明細は紙でくれ！
もちろん無料で。
高齢者の方なんてどうしてるのか謎だ。

YouTubeかニュース番組に投稿してみようかな。

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ご利用ありがとうございます。貴重なご意見として、社内協議させていただきます。
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