特定保健指導/ダイエットプラスプ‪ロ‬ 4+

月額約1万6千円。結構な金額ですが、毎食ごとに栄養士さんのコメントがもらえるならと思い切って申し込みました。たしかに丁寧にコメントして下さいますが、コメントが返ってくるのが遅いです。翌朝になっても前日の昼ごはんのコメントがまだ来てないこともあります。あと栄養士さんによるのかも知れませんが、キツイ人はキツイです。頑張ってバランスの工夫をしたり量を減らしているのに、ビシバシダメなところを指摘されて、早々に心が折れそうになりました。栄養士さんも毎食ごとにコメントするのは大変でしょうが、結構な金額をこちらも払ってるわけですから、出来るだけ次の食事まで、遅くとも2食後の前までにはアドバイス送って欲しいです。2食分も3食分もアドバイスないまま溜まっていくとやる気がなくなります。

お問い合わせありがとうございます。コメントのお届けに関して、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
食事写真へのアドバイスは、AIではなく、管理栄養士が1つ1つの食事記録を目で見て確認し、お届けしております。
そのため、アドバイス文章の作成時間にはタイムラグが生じることがございます。
また、コメントのお届けまでに要する時間については、スピードアップに努めてまいります。

今後ともダイエットプラスをどうぞよろしくお願い致します。

あすけん、カロミルなど他のレコーディングアプリと比較するとかなり古い感じがしてもたもたしているのでUIはとても微妙なレベル。写真が勝手に正方形に修正されるため、せっかく記録した写真がちぎれている。こんな状況が放置されているなんて、おそらく経営者はアプリやサービスを使ったことがないのではないか？また、過去に遡って記録したくても常に最新になるので、煩わしすぎる。使い勝手がとにかく悪い。有料プログラムを受けていますが、いきなりウェブサイトをなくして、アプリに一本化されたけど、コミットメントも見れない、写真も見れない、ないものだらけ、ウェブでできたことができないことばかりで、明らかに提供されるウェブの情報量が落ちたのにお値段は据え置きなのはどう考えても納得が行かない。

この度は、ダイエットプラスアプリについてご意見いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見（写真のトリミング、アプリ上で見られる情報の充実）につきましては、今後のアプリ開発の参考にさせて頂きます。
他にも気になる点等ございましたら、お手数をおかけいたしますが、
以下のサポートセンターまでお問い合わせ頂けますでしょうか。 何卒、よろしくお願いいたします。
■お問い合わせ先： アプリ画面右下の「設定」→お問い合わせ

バージョン7.0.0でGUIが変更されていますが改悪されています。前のバージョンのほうが使いやすかったです。

・当日画面の表示
日が変わったタイミングで当日が表示されていたのに、何らかの画面操作を行わないと当日が表示されなくなった。

・データの入力
体重や体脂肪がドラムロール入力になったが前日のデータが反映されていないので、毎回0から選択せねばならず非常に面倒。

・食事の記録
カメラ撮影した後に何らかの操作をしないとサムネイル表示がされない。
カメラを起動するたびにアルバムの選択メニューが出てきて、必要ないのにアルバムを表示することになる。

毎日使っていて重宝しているアプリなだけに残念です。
是非改善して頂きたくお願いいたします。

アプリのアップデートについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後アップデートの参考にさせていただきます。
他にも気になる点などございましたら、お気軽に以下のサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。何卒、よろしくお願いいたします。
■お問い合わせ先： アプリ画面右下の「設定」→お問い合わせ