ひろぎんアプ‪リ‬ 4+

ひろぎんアプリが立ち上がらず困ってる方に

現時点でもひろぎんアプリが立ち上がらず落ちてしまう状態が続いていますが、Safariからひろぎんのホームページをアクセスして、ホームページ画面にある【個人のお客様　インターネットバンキング】を押すと、あら不思議！ひろぎんアプリが立ち上がります。お試しあれ。
アプリにログインした時に画面がグレーになって固まった様に見えますが、画面を上にスクロールすると確認表示が現れのでOKを押してくださいね。

ユーザー登録さえ受け付けないアプリって….

初回起動時に登録したいメールアドレスとパスワードを入力して、【認証コード送信】ボタンを押しても無反応。
ユーザー登録さえさせてくれないアプリって意味があるのでしょうか？

恐らく独自ドメインのメールアドレスだから受け付けてないんだと思いますが、それならそうとメッセージ位表示しても良いのではないでしょうか？
ボタンが明らかに押せる状態で押しても無反応はないと思います。
そもそもインターネットバンキングはそのメールアドレスで登録できてるんですがね…
どうして同じ広島銀行でサービスによりメールアドレスを使い分けないといけないのか？
訳がわかりませんよ。
そっとアンインストールしました。

デベロッパの回答 、

しりうす☆さま
この度は、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
認証コード送信ボタンを押しても無反応で、エラーメッセージも表示されないとのことですが、現在同様の事象が確認できておらず原因が特定できておりません。
恐れ入りますが、詳細な状況をお伺いさせていただきたいため、〈ひろぎん〉ダイレクトマーケティングセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
その際に入力されたメールアドレスのドメインをお伝えいただけると幸いです。
電話番号：0120–038−238
受付時間：平日9:00〜17:00
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

時代遅れのアプリ

やま

この度Uターン就職でこちらの銀行の口座開設を行い、同時にこのアプリもダンロードしました。

それまでは、大手都市銀行の口座を使用しており、同時にアプリで色々管理していて大変便利でした。

それと比較してこのアプリはかなり古さを感じてしまい、大変不便です。

ワンタイムパスワードが別のアプリを使用しなければならなかったり、インターネットバンキングもリンクが飛んでSafariを使用したWeb上で操作しなければならないし、一番不便なのは、インターネットバンキングの手続きをする際に別途発行されたお取引確認番号が記載されたカードが手元にないと利用できなかったり。

これらの機能は大手都市銀行だと、全てアプリ内で完結しますし、お取引確認番号の記載されたカードはとっくの昔に廃止されています。

利便性向上の為に、全てアプリ内集約して欲しいです。

デベロッパの回答 、

Alain2728さま

ひろぎんアプリをご利用いただきありがとうございます。
この度は、インターネットバンキングサービスに関し貴重なご意見をありがとうございます。

いただいたご意見は今後のサービス改善に活用させていただきます。
今後ともひろぎんアプリをよろしくお願いいたします。