りそな 口座開設アプ‪リ‬ 4+

りそな銀行

    • 無料

スクリーンショット

説明

本アプリは、スマートフォンで本人確認書類を撮影し、必要情報とともに送信していただくことで、簡単・スピーディにりそなグループ(りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行)の口座開設ができるアプリです。

■ご利用方法
1.アプリをダウンロード。
2.メールアドレス入力後、確認番号をメールアドレス宛自動送信。確認番号入力し、申込へ進む。
3.運転免許証等の撮影。
4.お客さま情報の入力、送信。
5.キャッシュカード(Visaデビット機能付)のお届け。

※キャッシュカードのお届けまでの目安は約2~3週間となります。

■ご利用上のご注意
・事業を営むためのお取引、屋号・団体名でのお取引目的ではお申込みいただけません。
・非居住者の方はお申込みいただけません。
・運転免許証、マイナンバーカード、在留カードをお持ちでない方は、本アプリではお申込みいただけません。
・15歳未満のお客さまは本アプリではお申込みいただけません。
・本アプリでは、法令上の本人確認の為に、本人確認書類の表・裏・厚み画像以外に顔画像の撮影が必要です。
・在留カードでの申込みの場合、学生証・社員証または健康保険証の撮影が必要になる場合がございます。

新機能

バージョン 5.4.4

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

4.1/5
4.9万件の評価

4.9万件の評価

なおき11

写真撮影を突破する方法

準備する物3つ

1赤い色の下敷き

2太陽光のあたる場所

3スマホを固定する物(ダンボール等)

1.2.3をすることで本人書類をカメラが認識する確率が上がる

使用したカード

マイナンバーカード(他の書類は確認していないのでわからない)

カード撮影の3つのコツ

1カードは動かさないで携帯を動かす

カードを認識すると全体を囲む赤い枠が出てくる。カード自体を動かすと、その枠が消えてしまうため携帯を動かして撮影を狙う

2カードの下の赤い線に合わせる

写真撮影の画面に遷移すると、カード下に赤い線が出てくる。その線に合わせると全体を囲む赤い枠が出てくる

3厚みの撮影はカード下の赤い線に合わせながら携帯を横から縦、縦から横に移動させる。

写真撮影する際は携帯より下の物を取っているので携帯を横になる。

厚みを撮影する際は横のままでは撮影出来ない。なので、下の赤い線、全体を囲む赤い枠に合わせながら、携帯を縦から横、横から縦に試行錯誤して、いい角度をみつける。

口座開設申請にかかった時間

1時間半

写真撮影がうまくいけば

20分くらいで終わりそうです。

他のレビュー、公式サイトを見てもできない場合は、口座を開設したい支店の銀行に行くことをおすすめします。

深侘朧

最低

【アプリで登録しようとしてる方へ。時間と充電を大幅に消費する覚悟をして下さい。ストレスも溜まります。】

・まず利用規約等の同意を求められます。
ページが複雑でいくつも手順を挟まないと辿り着けない。
ピンチすれば位置がズレる等、とても読みにくく読ませる気があるとは思えない。
もっと簡潔かつ操作性のいいページは作れないのか。
まあこれはどこの何でも同じことですが…
せっかく専用アプリを用意しているなら外部リンクではなくアプリ内で完結させて欲しい。

・免許証を枠内に収めても認識されない。
いつまで経っても「免許証を枠内に収めてください」と出続ける。
また、認識されても「スマホを近づけてください」と表示され、
近づけると「免許証を枠内に収めてください」の無限ループ。
シャッターはいつになったら切られるのですか?

・顔写真撮影
メッセージに従って撮影を進めるようですね。
眼鏡を外せとのことなので外しましたが、
しばらくメッセージが表示されてることにも気付きませんでした。

もっと濃い色や大きな文字で表示したり音声案内をする等は出来ないのですか?

目が悪く生活に支障があるので眼鏡をかけています。

眼鏡を外したら何も見えません。
全く配慮が感じられませんでした。
馬鹿にされてるとすら感じます。

・VISAデビットとは?
進めていくとキャッシュカードとVISAデビットの暗証番号を決める画面になりました。
VISAデビットは必要ありませんが、作らないという選択肢は用意されていないのですね。
何に使うのか全く分からないものを持ちたくないです。

○もろもろ含め、とても信用できる銀行だとは思えません。
利用者に快適に使わせる気が一切感じられない銀行ですね。
個人情報の扱いにも不安が残る。

会社の給料支払いがりそな銀行のみなので登録解除はしませんが、給料が振り込まれたらすぐ下ろして別の銀行に預けます。

sayu79

おひとり様口座開設は1度まで

間違って違う支店で口座を開設してしまい、改めて申請、以下の文面が来たので

お客さまは、既にりそなスマート口座(オリジナル券面)をお持ちであり、関西みらい銀行で
お一人さま1口座とさせていただいているため、お手続きできませんでした。

ひとりひと口座までと理解し、実店舗に出向き解約、その時に間違ってしまってまた作り直したいのでと解約理由を伝える
この時にそうなんですねと特に解約後について案内なし

改めてアプリから申請3度やって3度エラー、1度の申請に営業日2〜3日ほどかかるので1週間以上のロス、解約したし出来ない理由が分からず確認の電話を入れるとその時には理由が分からず、折り返し電話しますと。
25分後にかかってきて、アプリでの開設はおひとり様1口座のみと言われやっと理解したが…

なんじゃそのしょぼい仕様は…
おひとり様ひと口座のみは仕方ないけど、おひとり様1度の開設のみしか使えないアプリの意味って??
しかも窓口でまた作ると伝えてるのにその時言うてくれよ…まぁ折り返し電話が遅かったのは現場が理解出来ていなかったからだろうけどそれってどうなの??りそなグループってショボイな

窓口で伝えていてくれたら、解約翌々日に作りたい支店の近く行ってるから作れたのに(泣)
自分が1番悪いのわかってるけど…時間とめっちゃだるい申請3度頑張ったのに腑に落ちない…

電話の方は関係ないから冷静にそこを伝えて頂けたら時間のロスが少なかったですとは伝えたけど怒り収まらず、ここに書き込みしました。
私のようなイレギュラーな事はあまり無いかもしれませんが皆様お気をつけを

りそなグループもっと頑張ってね
そして、現場とアプリの仕様共有してね

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