ANDPAD - カンタン施工管理アプ‪リ‬ 4+

紙出力の幅が指定できない。
お客様に見せられたレベルじゃありません。

エクセルで自分で作ったほうがマシ。

アプリで見た際に電話番号が出てこないのも、職長が連絡とれずに困る。

あと、デベロッパ回答にテンプレート使うのはすぐやめろ！

自分もアプリ開発者の端くれだが、丁寧に回答してます。それが参考になるからです。
感謝のかけらもないテンプレート回答が並んでるのを見たら、解約したくなります。
システム自体は便利なんだから、こういうところに気を利かせないと。

開発と営業とサポートがバラバラな、アウトソーシング企業なのですか？
サポートに回せだけじゃ回答として下の下です。

マイナス2点です。

平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、カスタマーサポートからのご返信にご納得いただけていないとのこと、大変申し訳ございません。担当者が1つ1つ内容を確認して、ご返信をいたしておりますが、より皆さまに寄り添った対応ができますように、心掛けてまいります。率直なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
また、さまざまなご要望をいただき、誠に恐縮でございます。
当社としてもできる限り、詳細をお伺いしたうえで、サービスの改善を行っていきたいと考えております。
本コメントの内容も勿論ですが、詳細についてカスタマーサポートへご連絡をいただければ、貴社のご利用状況やニーズをお伺いし、営業担当/開発へもご意見を共有いたしてまいりますので、何とぞ直接のお問い合わせをいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
▼ANDPADカスタマーサポート
https://andpad.jp/contacts/new

現場職人です。
担当現場の更新やチャットなどに更新があっても携帯及びタブレット端末には通知がきません。
現場で仕事してる人間は気付かずに施工完了してしまい結局手直し工事です。
通知がきちんと届くように改善お願いします

平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
通知の未受信により、業務に支障が出てしまっているとのこと、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ANDPAD上での通知設定やチャットの種別、端末の設定などについて確認の上、通知が届かないことに関しての調査ができればと存じます。
お時間のある時に、下記お問い合わせフォームから、カスタマーサポート宛にご連絡をいただくことはできますでしょうか。
問題の解決へ向けて、カスタマーサポートで対応をいたしてまいりますので、何とぞよろしくお願い申し上げます。
▼ANDPADカスタマーサポート
https://andpad.jp/contacts/new

操作や登録時のタイムラグがほとんどないところが快適です。また、また現場の場所をマップで表せるのですが、住所のない場所も細かく指定ができ助かります。
まだ使いはじめたところですが、アプリに不慣れな現場の職人（ラインに写真添付は可能）もそこまで大きな抵抗感はなかったようです。
良いシステムなので、うまく自社用に運用ルールを考えて使っていきたいと思います。

平素よりANDPADをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

今後とも、皆さまのご期待に沿えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また、ANDPADカスタマーサポートでは、機能のご紹介だけでなく、運用のご提案も行っております。
もし、自社での運用にお困りのことなどございましたら、ぜひ一度お問い合わせください。

引き続き、ANDPADを何とぞよろしくお願い申し上げます。

▼ANDPADカスタマーサポート
https://andpad.jp/contacts/new