アイリスプラザ 17+
株式会社アイリスプラザ
iPad対応
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説明
収納・家具インテリア用品、家電、ペット用品、ガーデニング用品、事務用品など15,000点を超える豊富な品揃え。テレビCMでお馴染みの商品も通販でお求め頂けます。アプリ専用クーポンやWEB限定セットもお見逃しなく!無料会員登録をすると割引&大量ポイントでお得!
新機能
バージョン 1.1.3
いつもアイリスプラザをご利用いただきありがとうございます。
[1.1.3のアップデート内容]
・一部不具合の修正
評価とレビュー
アプリも不具合多いが、サポートが最悪。
PayPayとか楽天決済とか、支払い失敗でアプリが落ちるのが多いのは他の方の多くのレビューがある通り。
問題は、その不具合動作後のサポート。
セール期間に安売り価格で注文→「注文に不具合があったので注文し直してくれ。ついでに、注文番号〇〇○はキャンセルと備考欄に書いてくれ。」→サポートに『注文し直しなら、価格は?』と問い合わせ。→「セール終わってるから、定価です。」
のような、あり得ない対応。
しかもクレジットカードで決済すると、即時に決済請求をしている模様。(カード会社からの利用速報メールが来ていた)
こんな事では、注文キャンセルでちゃんとカード請求も早急にキャンセル処理してくれるのか、不安でならない。
アイリスオーヤマの製品自体は性能が高いのに価格は安く、良い物が多い。製品開発陣の皆様には、大きな感謝。
但し、売る時・売った後のサポートがこれでは、会社の売上減・損害を生み出しかねないと本気で思う。
ちなみに私は、注文キャンセル後にAmazonで同じアイリスオーヤマ製品を買いました。
発送も早く、注文に変なトラブルもなく、何よりアイリスオーヤマのセール価格より、Amazonのタイムセールの方がかなり安く買えました。
使うのやめました
ブラウザで利用していたのですが、アプリのダウンロードで1,111円オフクーポンがもらえるとのことで利用しました。楽天ペイを使ってマットレスを購入しましたが、ペイの決済後画面の遷移に移る前にアプリが落ちる。注文はできていない。再度やってもできない。楽天ペイからは決済のメールが2回分送られてくる。問い合わせようにも問い合わせフォームもなく電話もたらい回し。一応キャンセルはできて?ブラウザでもクーポンが使えるから再度手続きをとのことでした。今日になって速報版のお知らせで楽天から利用履歴で3回分来てますがちゃんとキャンセルされてるのでしょうか。不安です。アプリは最悪です。二度と使いません。
対応が良くなかったです
☆つけたく無いです。
商品の在庫切れや型番の多い商品に関しての案内などの補足がなく全然「安心、安全」な買い物ができませんでした。
コールセンターの方も決まった事しか返答してもらえず、5000円も出してリモコン買ったのにそちらは型番が違いますの一言で、では探してる型番のリモコンはありますか?って尋ねるとそちらは直接電話して頂いてご注文になりますとの事、なんの為の通販なんでしょうか??商品ページが無いのにどーやって見つけたらいいんですかね??
返品できないですか?と聞くとこちらではなく違う番号にかけてくださいといわれました。
私が悪いんですが、なんか残念でした。
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情報
- 販売元
- IRIS PLAZA CO.,LTD.
- サイズ
- 1.2MB
- カテゴリ
- ショッピング
- 互換性
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- iPhone
- iOS 14.5以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 14.5以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 14.5以降が必要です。
- Mac
- macOS 11.3以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。
- Apple Vision
- visionOS 1.0以降が必要です。
- 言語
-
英語
- 年齢
- 17+
- Copyright
- © IRISPLAZA. ALL Rights Reserved
- 価格
- 無料